商业银行了解客户的渠道有（）。

参考答案:

答案:BCDE

答案解析：了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面：（1）开户资料；（2）调查问卷；（3）面谈沟通；（4）电话沟通；（5）数据挖掘。