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服务质量衡量的尺度有哪些？

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服务质量衡量的尺度有哪些？

A.可靠性

B.敏感性

C.确信性

D.亲和力

E.切实性

参考答案:

答案：ABCDE

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    根据2020版商业车险示范条款和费率的约定
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    根据2020版商业车险示范条款和费率的约定
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    19.
    2020年车险综合改革同时修改了交强险和商
    20.
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