在谈判桌上,谈判人员所具有的实际力量包括物质力量和精神力量两个方面。物质力量是客观的,而精神力量在谈判桌上往往具有决定性作用,谈判的成功直接源于谈判者的心理因素,包括()。
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在谈判桌上,谈判人员所具有的实际力量包括物质力量和精神力量两个方面。物质力量是客观的,而精神力量在谈判桌上往往具有决定性作用,谈判的成功直接源于谈判者的心理因素,包括()。
A.信心
B.诚心
C.耐心
D.宽容心
参考答案: