()指客户购买了产品或服务之后再次购买、或介绍他人购买的比例。

7 查阅

()指客户购买了产品或服务之后再次购买、或介绍他人购买的比例。

A.抱怨率

B.回头率

C.知名度

D.美誉度

参考答案:

答案:B