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企业界普遍认为，（）是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。

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企业界普遍认为，（）是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。

A.客户满意度

B.客户价值

C.客户忠诚度

D.客户利润率

参考答案:

答案：B

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