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根据《卓越绩效评价准则》，组织应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别（）。

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根据《卓越绩效评价准则》，组织应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别（）。

A.关键过程

B.关键因素

C.关键环节

D.关键工艺

参考答案:

答案：B

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