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  2. 问题

以下（）属于故障成本。

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以下（）属于故障成本。

A.降级损失费

B.产品责任费

C.产品售后服务及保修费

D.厂房设备维护费

参考答案:

答案：ABC

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  • 下列质量成本中，发生在产品交付顾客前的有（）。
  • 内部故障成本是指产品出厂前因不符合规定的质量要求所发生的费用，它一般
  • 产品完成交易以后，产品不能满足规定的质量要求而产生的损失费用为外部损
  • 质量成本只是针对产品制造过程的符合性质量而言的。（）
  • 质量成本是指由于产品没有达到规格要求而产生的一切损失的总和。（）
  • 产品出厂后由于质量问题造成的退货、换货所发生的损失属于内部故障成本
  • 为改进和保证产品质量而支付的各种奖励称为质量奖励费，它属于预防成本（）
  • 当质量特性值服从正态分布时，产品质量经济性最好。（）
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