公共危机是指一系列中止和平进程或瓦解社会正常关系、秩序的事件，表现为某种不可预知事件

参考答案:

A,B,C,D

公共危机即公共性公关危机，其具有突发紧急性、公共性、难以预测高度不确定性、广泛的社会影响性和决策的非程序化特点。故选ABCD。