近年来,随着IT厂商数量的不断增加,IT市场的竞争日益激烈。对于IT产品,用户不但

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近年来,随着IT厂商数量的不断增加,IT市场的竞争日益激烈。对于IT产品,用户不但要选择产品本身,更要选择服务。调查数据显示:对于高科技产品如电脑等,用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。 这段文字表明的观点是(  )。

A、IT产品的售后服务很重要

B、IT产品的服务性很强

C、IT产品专用性强,技术要求高

D、用户愿意多花钱来购买IT产品

参考答案:

A

这段文字首先提出问题,即“用户不但要选择产品本身,更要选择服务”,然后“调查数据”来证明售后服务在用户心目中的重要性,最终得出观点,IT产品的售后服务很重要。故选A。

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