7%的言语+38%的声音+55%的表情=信息的全部表达,这是一位心理学家在论及人际

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7%的言语+38%的声音+55%的表情=信息的全部表达,这是一位心理学家在论及人际交往时提出的公式。这个公式显示 。 填人划横线部分最恰当的一句是:

A、人际交往中的信息沟通,非语言行为常常担当语言行为所不能担当的任务,甚至可以代替语言

B、人际交往中的信息沟通.绝大部分有赖于声音和表情等非语言交流,通过语言进行的不过百分之几

C、人际交往中.言语的得体、声音的和谐、表情的自然往往是相互作用的

D、人际交往中.言语行为和非言语行为对沟通信息的作用是相辅相成的

参考答案:

B

这个公式表达的是信息沟通过程中言语、声音、表情三者的作用。由7%、38%、55%的数据对比可知,在信息沟通过程中,包括声音、表情在内的非言语行为占有绝对比重。C、D项均未突出非言语行为的重要性。排除。A项的“甚至可以代替语言”夸大了非言语行为的重要性,与常识不符,排除。本题答案为B。

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