社会生活中的消费市场是体现市场理念的重要领域之一。努力提高产品质量、服务质量是厂家

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社会生活中的消费市场是体现市场理念的重要领域之一。努力提高产品质量、服务质量是厂家、商家毋庸讳言的责任.客户至上也是一种无可置疑的营销理念,但“客户是上帝”却是一种普遍的偏见。因为消费者与消费提供者之间一方付出了金钱,另一方提供了相应的产品。或者说一方提供了服务,另一方当然要付出等值的代价。从本质上说,这里面并无高低贵贱之分。 这段文字意在强调:

A、论述“客户是上帝”的观念有其产生的背景和局限

B、介绍新的消费理念比“客户是上帝”更具合理性

C、说明人们生活中习惯性的消费观念并非都是正确的

D、强调消费者与厂家、商家是平等的交易关系

参考答案:

D

文段首先肯定了客户至上这一营销理念,然后用“但”字转折.指出“客户是上帝”是一种普遍的偏见,消费市场里面并无高低贵贱之分。A项的“产生背景”和B项的“新的消费理念”文中均未涉及.排除。C项脱离了对“客户是上帝”这一观念的否定这一论题.排除。本题答案为D。

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