根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可

参考答案:

A,B,C,D

消费者与经营者争议解决的途径包括：①与经营者协商和解；②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；③向有关行政部门投诉；④提请仲裁；⑤向人民法院提起诉讼。故选A、B、C、D。