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请列举并简述企业处理客户抱怨的原则。

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请列举并简述企业处理客户抱怨的原则。

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    1.
    下列关于海滨风景区描述错误的是（）。
    2.
    我国著名鸟岛、蛇岛分别在（）。
    3.
    我国最宽的瀑布是（）。
    4.
    具有“青山、碧海、绿树、红瓦”之美景的
    5.
    台湾最高的瀑布是（），瀑高约1000米，远眺如玉柱
    6.
    黄河上最大的瀑布是（）。
    7.
    我国最大的火山口湖是（）。
    8.
    （）是欧亚板块和印度板块碰撞隆起的杰作。
    9.
    “海上名山，寰中绝胜”指的是（）。
    10.
    五大连池的喷发年代跨越（）万年。
    11.
    五大连池有（）互相联通的火山堰塞湖和（）座新老
    12.
    成本控制贯穿于（）全过程。
    13.
    “江作青罗带，山如碧玉簪”是（）描写桂林山水
    14.
    “奇峰三千，秀水八百”描述的是（）。
    15.
    美庐别墅、悬空寺分别位于（）。
    16.
    黄龙风景区按其成因，在地貌上属于（）。
    17.
    “峻极于天”描绘的是（）的主峰峻极峰。
    18.
    （）风景区，仍然保留着天然未凿的原始美，被称为
    19.
    （）是世界上最典型的石英砂岩峰林峡谷地貌，景
    20.
    五岳中最低的山是（）。
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