电话客服环节,借助于()等技术,可以为客服人员实时提供客户情绪状况信息,并为客服提供相应的话术素材及处理指引,提高服务质量,降低客户投诉率。
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电话客服环节,借助于()等技术,可以为客服人员实时提供客户情绪状况信息,并为客服提供相应的话术素材及处理指引,提高服务质量,降低客户投诉率。
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