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多选题：客户跟进的主要工作包括（）。

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多选题：客户跟进的主要工作包括（）。

A.制定跟进规则

B.对客户进行分类

C.及时客观地记录跟进过程

D.总结跟进进展

参考答案:

答案：ABCD

知识竞赛

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