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顾客高度满意的状态是（）。

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顾客高度满意的状态是（）。

A.顾客购买总成本最小

B.满足顾客需要的绩效等于顾客的期望值

C.顾客购买总价值最大

D.满足顾客需要的绩效高于顾客的期望值

参考答案:

答案：A

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