以客户为中心的经营、服务第一步,也是最为关键的一步是()。
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以客户为中心的经营、服务第一步,也是最为关键的一步是()。
A.向客户推销金融产品
B.整理客户资料
C.挖掘并收集客户信息
D.了解客户和客户的需求
参考答案:
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C.挖掘并收集客户信息
D.了解客户和客户的需求
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