企业要赢得客户忠诚可提出奖励计划来激励客户,但奖励计划可能有下列()缺点。
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企业要赢得客户忠诚可提出奖励计划来激励客户,但奖励计划可能有下列()缺点。
A.未能享受奖励计划的客户可能对企业产生不满
B.奖励计划使客户享受到的优惠增加,使客户预期越来越高
C.奖励计划容易被竞争者模仿,反而提高成本却失去优势
D.企业成本不断上升,最终只获得势利忠诚的客户
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