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买家因物流原因给出了差评，售后客服如何回复该差评更为合适？

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买家因物流原因给出了差评，售后客服如何回复该差评更为合适？

A.解释物流问题的确没办法控制

B.推卸说明物流问题不是卖家的责任

C.如实解释物流具体原因

D.诚恳向消费者道歉

参考答案:

答案：D

超星尔雅学习通

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