接待来店客户时,我们需要知道客户来店意图时应该()

4 查阅

接待来店客户时,我们需要知道客户来店意图时应该()

A.询问客户来店意途

B.仔细倾听客户的说明

C.认真记录客户描述的故障情况

D.复述客户描述的故障

参考答案:

答案:B

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