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一般来讲，服务一开始的时候，服务人员应多使用（）。

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一般来讲，服务一开始的时候，服务人员应多使用（）。

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.选择式问题

D.自问自答问题

参考答案:

答案：A

超星尔雅学习通

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