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肯德基的工作人员着装统一，服务热情，这体现了服务质量的（）。

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肯德基的工作人员着装统一，服务热情，这体现了服务质量的（）。

A.职能质量

B.技术质量

C.真实瞬间

D.形象质量

参考答案:

答案：A

超星尔雅学习通

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