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京东案例中可以看出，顾客服务对企业发展的重要意义是什么？（）

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京东案例中可以看出，顾客服务对企业发展的重要意义是什么？（）

A.顾客服务已经成为企业的核心竞争力之一

B.物流配送的快速及时响应是企业提升竞争力的关键

C.大力度的促销活动对提升企业销售业绩非常重要

D.积极处理顾客投诉和抱怨能够使零售企业获取第一手的信息

参考答案:

答案：A

超星尔雅学习通

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    1.
    在经皮给药制剂中作控释膜材料的是（）
    2.
    影响药物经皮吸收的因素不包括（）
    3.
    经皮给药制剂的质量检查不包括（）
    4.
    经皮给药制剂中，微孔骨架材料应用较多的是
    5.
    药物经皮吸收的主要途径是（）
    6.
    药物的经皮吸收过程为（）
    7.
    药物经皮吸收是指（）
    8.
    下列关于透皮给药系统的叙述中，正确的是（）
    9.
    下列属于控制溶出为原理的缓控释制剂的方
    10.
    制备口服缓控释制剂可采取的方法不包括（）
    11.
    制备口服缓控释制剂，不可选用（）
    12.
    可用于不溶性骨架片的材料为（）
    13.
    亲水性凝胶骨架片的材料为（）
    14.
    若药物主要在胃和小肠吸收，宜设计成多少小
    15.
    下列哪种药物适合作成缓控释制剂（）
    16.
    下列哪种药物不适合做成缓控释制剂（）
    17.
    最适于制备缓、控释制剂的药物半衰期为（）
    18.
    影响口服缓控释制剂的设计的理化因素不包
    19.
    脂质体的骨架材料为（）
    20.
    关于纳米粒的叙述错误的是（）
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