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由于商务旅游者的时间观念强，消费水平高，接待这类散客要求导游员要具有（）。

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由于商务旅游者的时间观念强，消费水平高，接待这类散客要求导游员要具有（）。

A.较多的商贸知识

B.较好的语言表达能力

C.娴熟的服务技能

D.较高的服务效率

E.较强的旅游故障处理能力

参考答案:

答案：BCD

超星尔雅学习通

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