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导游在发现游客出现消极或否定情绪后，应及时找出原因并通过（）办法来调整游客的情绪。

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导游在发现游客出现消极或否定情绪后，应及时找出原因并通过（）办法来调整游客的情绪。

A.补偿法

B.分析法

C.转移注意法

D.引导法

E.鼓励法

参考答案:

答案：ABC

超星尔雅学习通

相关问题:

处理游客丢失护照和签证的最好的办法是（）

出境通过安检时，应该组织填写了海关出境行李申报单的游客走（）。

游客的护照一般情况下由领队保管，在（）才退还给游客。

12.在旅游过程中游客可能会购买当地特产，克拉宝石等于（）克。

当天往返或短期内多次来往港、澳地区的游客，免税烟草制品限量是（）。

送站服务时，导游人员必须提前（）分钟到达游客下榻的饭店，协助游客办理离店手

如散客旅游者乘火车离站，应使游客提前（）小时到达车站。

游客参加小包价旅游团时可由游客自选的服务项目主要有（）。

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