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要做好迎宾工作，就必须对来宾的情况有充分的了解，包括（）

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要做好迎宾工作，就必须对来宾的情况有充分的了解，包括（）

A.来宾的个人简况

B.来宾的具体人数

C.来宾此前来访的记录

D.来宾的计划

参考答案:

答案：ABCD

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