在线教育要“钱”景更要前景

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  摘要:临近暑假,在线教育机构在争先恐后营销的同时,也拉开了“涨价潮”的大幕,幅度从10%到30%不等。这是在线教育行业发展五年来首次全面提价。过去,免费课和低价营销曾是各家机构的获客绝招;而如今,当行业竞争开始进入后半场,新的考验也随之开始,提价后还能留住消费者的,或许才能在这条拥挤的赛道上成为真正的赢家。(7月3日《北京商报》)

  春节以来,受新冠肺炎疫情影响,在线教育一度变得十分红火,虽然目前大部分地区学校都已开学复课,但随着暑期的临近,凭借着寒假里的引流积累,暑期档的在线教育依然呈现红火之势,不少家长已经为孩子提前物色或已购买了在线培训课程。面对动人的“钱”景,在线教育机构已经纷纷行动起来,除了加大营销抢客源,还开启了一波集体涨价,对暑假旺季志在必得。

  客观来说,在线教育涨价符合市场规律。疫情期间,一批中小型线下教育机构遭遇倒闭潮,给在线教育腾出了不小的市场空间,而且在线教育原本的价格就比线下低不少,随着市场需求的增长,调价也是在线教育行业健康发展的需求。但虽然“钱”景在望,但在线教育毕竟具有重要的教育属性,也不能眼里只有经济利益,要想把“钱”景转化为前景,在线教育机构还需要在教育教学上狠下功夫。

  教育行业由于其特殊性,消费者往往首重的是教学质量,价格并非是消费决策的主要依据,只要教学质量过得硬,哪怕价格高于行业水平,不少消费者也能接受。但如果教学质量不行,哪怕价格再低,消费者也不会买账。近些年,在线教育质量整体呈现上升趋势,消费者的接受度和满意度也在不断提高,但面对激烈的市场竞争,教育机构能否在行业立足,并且持续吸引消费者,决不能单纯依靠营销手段,必须要对核心课程和产品进行打磨,不断优化教育资源,提升教育水准。

  在线教育毕竟不同于线下教育,虽然在课堂氛围上难以与线下相比,但可以借助多元的技术手段来丰富教学方式,提升教学内容的生动性、趣味性,学生通过留言、弹幕等功能可以即时向老师提问求教,增强师生之间的互动,从而提高在线教育的教学效率和吸引力。在线教育机构应当充分依托于互联网的技术优势,在课程研发、技术功能等方面加大力度,提高课程品质、优化教学体验,从而提升行业竞争力,赢得消费者的信赖与认可。

  在线教育方兴未艾,想要取得长远的发展,在线教育机构就不能只盯着“钱”景,必须树立以教学质量为核心的正确发展理念,努力为消费者提供高品质、有保障的教育教学服务,让孩子能够学有所得、学有所获,为行业发展奠定良好的市场口碑。


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