摘要：古城西安入冬的傍晚，气温已经很低，寒意袭人。但西安市胡家庙街道办事处万东社区的“饭大爷”老年助餐点却十分热闹：后厨，47岁的张麦麦忙着颠勺烹煮；前厅，62岁的陈庆理吃得正香。（11月9日 新华社）
“饭大爷”是当地政府专门为老年人设立的特殊助餐点，由政府主导统一装修，社区参与管理，第三方机构进行运营，这种创新的社区养老方式，既有效解决了一些老年人的就餐问题，也创造了更多的就业岗位，更为重要的是，这种积极为困难群体纾困解困的举措，让城市变得更有温度，展现出文明城市、文明社会应有的水平。
民以食为天，一日三餐是人的基本所需，吃饭对如今的中国人来说已经不是问题，但对一些孤寡老人、伤病老人、高龄老人而言，由于缺乏人照料等客观原因，吃饭又变成了一个难题。现在中国已经步入高龄社会，养老问题是全社会关注的焦点，解决好吃饭问题，让老年人能够吃饱吃好，既是为老年人解决燃眉之急的应有之义，也是对新的养老模式的探索与实践，具有多重价值和意义。
“饭大爷”的出现，让社区里的老年人有了依靠，不仅吃得放心，还很暖心，当真是“一餐暖心饭，以慰‘愁肠’人”。这样的城市让每一位居住其中的市民，都能够得到来自各方面的关心和帮助，都能够享受到城市发展的红利，都能够产生“主人翁”般的存在感和归属感，不让任何一个人被忽视、被辜负，这样的城市必然充满人情味和生机活力。
在城市里生活的老年人会越来越多，如何为老年人提供满意的服务条件和服务水平，是对城市管理者的考验，在看病、居住、养老、出行等各方面，老年人都会遇到各种各样的问题和困难，这就需要政府与社会各方面共同努力，在基础设施建设、服务模式、服务效能等方面进行探索创新，采取有效的办法来满足老年人群体的现实需求和期盼，这不单是城市管理需要破解的问题，也是文明城市创建绕不开的内容。
一座城市的文明程度达到什么水平，不仅是看城市的大街小巷、车水马龙，更要看市民的幸福指数和文明素养。每一个群体都应当被善待，每一个人都不能在社会发展进步中掉队，给困难群体更多关心与帮助，用暖心暖意抚慰更多人的内心，为城市的文明添彩、美丽加分，为城市更文明更美好的未来奠定更加坚实的基础。