2月1日，有网友发帖称，人民文学出版社新年礼盒《五福迎春·人文年礼2021》把“福”和“祸”弄混了，并质疑“这还能作为春节礼品吗？”当日，人文社发出致歉信，并全线下架错版《五福迎春·人文年礼2021》，并对买到错版产品的顾客进行退款等方式补偿。（据2月2日《北京日报》）
出版业向来以严谨著称，尤其是像人民文学出版社这样的国字号出版社更是有口皆碑。尽管这次“乌龙事件”只有一字之差，可面对消费者对“福”字的质疑，人民文学出版社及时道歉，并采取退款、赠品等方式进行补偿，既是一次完美的危机公关，也体现了出版社知错就改、勇于担责的态度。
客观而言，这不是一次图书出版事故，而是一次与文创产品有关的失误。相比于图书出版，出版社的文创产品在咬文嚼字、语法结构、文字书写等方面显然要求要低得多。“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”，虽然有“祸福相依”的说法，但人们更希望是没有瑕疵的“五福迎春”。所以，这不是“孔乙己计较‘回’字有几种写法”的问题，而是到底是“福”还是“祸”的问题。
文创产业最近几年蓬勃发展，不少出版社也利用其出版优势参与其中，纷纷推出文创产品。出版与文创的结合，不但拓宽了出版社的业务范围，增加了业务收入，而且为出版业转型提供了很好的契机。但各家出版社文创产品的质量和创意水平却良莠不齐，市场认可度也不尽相同。此次人民文学出版社的文创产品“五福迎春”新年礼盒的“翻车”事故，看似偶然，但从某种程度上讲，却和出版社文创产品的急功近利有很大关系。
文创产品应该是文化和创意的结合、社会效益和商业利益的结合。但不少出版社的文创产品过于看重市场价值，而忽略了文化价值内涵。“五福迎春”新年礼盒，这个创意应该说很契合春节的喜庆气氛，可一个错了的“福”字，宣告了这一文创产品的失败，可以说是鸡飞蛋打、名利双失。但从另外个角度来讲，这款文创产品其实只是简单套用了启功先生的书法，这种简单的复制又有多少创意和新意？
细节决定成败。伟大的文学家、编辑出版家鲁迅先生在谈到编书办刊时说：“我在过去的近十年中，费去的力气实在也并不少，即使校对别人的译著，也真是一个字一个字地看下去，绝不肯随便放过，敷衍作者和读者的。”出版社出版图书也好，搞文创产品也好，都应该继承出版业严谨细致、精益求精的传统，而不能在商业利益的大潮中失去方向。福与祸只在一念之间。对于人民文学出版社来说，这个“一字祸”虽然有些遗憾，但却来得正当其时，是一记警钟。对其他出版社而言，也是必要的警示。（刘少华）