摘要：在浙江衢州柯城区图书馆一楼，94岁的读者徐叔遗走到那个专属于他的位子上，将竹斗笠在书桌上摆好，然后开始当天的阅读。日复一日。自2019年上半年开馆以来，图书馆这个靠窗的座位，就一直专门为老人留着。老人听力不好，阅览室不能大声讲话，管理员就用写字来交流，图书馆里的“无声对话”细心而温暖。每逢老人出门遇到大雨，管理员都会打伞送老人回家……（7月24日《钱江晚报》）
翻书看报的样子，真的很优雅，表面上安静，心中却有气象万千、风雷惊动，给人一种精神富足之感。故每每看到有人全神贯注地阅读，要么在图书馆，要么在地铁，要么在广场，我们都会心生敬佩，更何况是一位94岁高龄的老人呢？
除了徐叔遗老人值得被点赞，柯城区图书馆管理员也值得被点赞。在安静的图书馆，对耳背的读者大声说话，自然是不行的，于是他们便以写字的方式与老人交流，以便为老人提供周到细致的服务。老人阅读完毕，管理员就会很自然地挽起老人的胳膊，送他走出图书馆，和老人挥手告别。每逢老人出门遇到大雨，管理员都会打伞送老人回家。一位管理员说：“每次扶他出门，我像他的孙女，他就像我的爷爷。”的确，这已经是一种亲情一般的服务，十分难能可贵。
这种极富人情味的服务，值得所有图书馆管理员学习。中国图书馆学会2008年发布的《图书馆服务宣言》郑重承诺：“图书馆努力促进全民阅读。图书馆为公民终身学习提供保障，促进学习型社会的建设。”图书馆如何努力促进全民阅读？方方面面有很多，其中很重要的一条是，善待每一位热爱阅读的人，无论是老年人还是儿童，无论是白领还是流浪汉。像徐叔遗这样爱阅读的老人，是所有读者的榜样，拥有这样的读者是图书馆的荣幸，这样的阅读老人越多，就越能吸引更多年轻人丢掉手机拿起报纸书本，全民阅读的风气就会愈加浓厚，每个图书馆焉有不善待之理？
图书馆善待每一位热爱阅读的人，尤其是敬老，可以让图书馆更有书卷气，更有文明气息。图书馆对待读者的态度，决定着图书馆自身对读者的吸引度，千方百计尊重和关怀读者，才能取悦取信于读者。
图书馆充满人文关怀的贴心服务，既是在弘扬爱老敬老的传统文化，也是在扩大图书馆的社会影响力，这正是图书馆应有的样子。