一、提问的技巧(可与行为性问题相对照,解决没有弄
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参考答案:
自然、亲切、渐进、聊天式地导入正题;使用统一的指导语很关键。好的开头是成功的一半,目的在于缓解应试者的心理紧张。
?通俗、简明、有节奏感。提问时,考官应力求使用标准语言,避免使用有歧义的语言,不要用生僻字,尽量少用专业性太强的词汇。
?问题要有可评价性(与测评要素相对应)和延伸性(不是简单用“是”或者“否”就能回答)。
?坚持“问谁”、“问实”的原则(STAR追问法)。不允许应试者在这一问题上模棱两可、含混回答。追问、了解