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“如果你用同样的方法来对待每一位顾客，你只能和2

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“如果你用同样的方法来对待每一位顾客，你只能和25％到30％的人相处得比较好，因为你只能跟一种性格的人合得来。但假如你学会了怎样有效地和四种人打交道，可以想象得到，你能和所有的人相处融洽。” ——罗德

参考答案:

正确答案：

顾客

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