银行与客户之间关于收费的问题已经受到了社会的广泛

参考答案:

正确答案：

　　该题为专业性试题，着重考查应试者的业务能力、开拓创新能力、解决实际问题的能力。

主要评分点：

⑴应试者对银行收费的认识是否全面、客观，既考虑到了银行的利益，又考虑到了客户的利益;

⑵应试者在如何争取足够的客户资源方面是否有独到的见解，提出的措施是否可行;

⑶应试者在阐述过程中思路是否清晰，说理是否透彻，是否表现出较好的开拓创新意识和解决实际问题的能力。