参考答案:
正确答案：(1)因在春运中顾全大局即使遭到谩骂和攻击也强忍着委屈为旅客提供优质服务四川省广元市火车站8名铁路员工被授予“委屈奖”。也许铁路部门设立此奖的目的是为了表达对工作人员的理解疏导他们的情绪激励他们保持服务热情。但听着“委屈奖”这个词再想一想就觉得不是味儿。\r\n (2)我觉得在春运压力巨大的我国铁路运输部门始终保持高昂的服务热情为旅客提供优质服务是铁路员工本应具备的业务素质换句话说在其位则须谋其政二有委屈就闹情绪的员工在任何一个行业里也不会是个好员工。怎么能为了让员工在干本职工作时少发点
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