IP电话没有打通，是否收费?

参考答案:

正确答案：有两种情况。如果拨打17910以后，一直没有听到录音通知而出现忙音信号，则不收费。如果听到录音通知的业务辅导后，就要开始按照现行本地网营业区内通话费标准收取市话费，但如果被叫方没有应答，则不收长途费。被叫方用任何方式应答以后就要按照IP电话业务的资费标准收取长途费了。拨打17911一次拨号业务，如果未通，不收市话费和长途话费。