平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标考察企业业绩的维度包括( )。

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平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标考察企业业绩的维度包括( )。

A、财务维度

B、顾客维度

C、内部业务流程维度

D、学习与成长维度

参考答案:

ABCD答案解析:平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长,这四个维度组成了平衡计分卡的框架。

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