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下列各项中属于质量预防成本的是( )。

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下列各项中属于质量预防成本的是( )。

A.顾客退货成本

B.废品返工成本

C.处理顾客投诉成本

D.质量标准制定费

参考答案:

D解析：选项A、C属于外部失败成本;选项B属于内部失败成本;选项D属于预防成本。

注册会计师

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