下列应当归属于商业银行操作风险中的“人员因素”类别的是（　　）。

参考答案:

D

操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别。操作风险的人员因素主要是指因商业银行员工发生内部欺诈、失职违规，以及因员工的知识/技能匮乏、核心雇员流失、违反用工法等造成损失或者不良影响而引起的风险。D项属于“人员因素”中的内部欺诈。