以下有助于改善商业银行声誉风险管理的实践操作有( )。
5 查阅
A、增强对客户和公众的透明度
B、尽量保持大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致
C、制定危机管理机制
D、从投诉和批评中积累早期预警经验
E、强化声誉风险管理培训
参考答案:
A、增强对客户和公众的透明度
B、尽量保持大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致
C、制定危机管理机制
D、从投诉和批评中积累早期预警经验
E、强化声誉风险管理培训
参考答案: