商业银行通过本行电话银行销售理财产品时,应注意的事项包括(  )。

9 查阅

A、销售人员应当是具有理财从业资格的银行人员,销售过程应当使用统一的规范用语

B、销售过程中应妥善保管客户信息,履行相应的保密义务

C、销售过程的风险确认不得低于网点标准

D、销售过程应当录音并妥善保存

E、通过本行电话银行向客户销售理财产品无需征得客户同意

参考答案:

ABCD

E项,根据《商业银行理财产品销售管理办法》第四十一条的规定,商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意。

银行从业初级