就操作风险而言，商业银行柜台业务的风险点主要集中在（　　）。

参考答案:

ACDE

商业银行的操作风险主要集中于以下环节：①账户开立、使用、变更与撤销；②现金存取款；③柜员管理；④重要凭证和重要物品管理（如印章）；⑤现金库箱管理；⑥平账和账务核对；⑦抹账、错账纠正、挂账、挂失业务。