银行一般通过（　　）等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。

参考答案:

ABCE

银行通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。