A、接触客户,建立信任关系
B、收集、整理和分析客户的家庭财务状况
C、理财策划方案的评估
D、明确客户的理财目标
E、接受客户投诉
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参考答案:
ABD
理财师的工作流程概括为如下六个方面:①接触客户,建立信任关系;②收集、整理和分析客户的家庭财务状况;③明确客户的理财目标;④制定理财规划方案;⑤理财规划方案的执行;⑥后续跟踪服务。
银行从业初级