期货公司及其从业人员在开展期货投资咨询服务之前，应当事前了解()等情况，认真评估客户的风险偏好、风险承受能力和服务需求，并以书面和电子形式保存客户相关信息。

参考答案:

ABCD

根据《期货公司期货投资咨询业务试行办法>第十四条的规定，期货公司应当事前了解客户的身份、财务状况、投资经验等情况.认真评估客户的风险偏好、风险承受能力和服务需求，并以书面和电子形式保存客户相关信息。