银行的内部资源指银行自身所拥有且可供利用和支配的资源,下列不属于银行内部资源分析的主要内容的是()。

9 查阅

A、人力资源

B、财务实力

C、物质支持

D、环境信息

参考答案:

D

通过了解银行的重要资源及其利用程度,将银行已有资源与营销需求相比较,确定自身的优势和劣势,将银行自身的优劣势与主要竞争对手的优劣势进行比较,以确定在哪些范围内具备比较大的营销优势。内部资源分析涉及以下内容:(1)人力资源;(2)财务实力;(3)物质支持;(4)技术资源;(5)资讯资源。故本题应选D。

银行从业初级