A、积极主动原则
B、客观公正原则
C、专业原则
D、效率原则
E、合规谨慎原则
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参考答案:
ABCDE
一性投诉处理的基本原则包括:①积极主动原则;②客观公正原则;③专业原则;④效率原则;⑤合规谨慎原则。
银行从业初级