A、交易量
B、员工水平
C、技能水平
D、客户满意度
E、市场变动
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参考答案:
ABCDE
操作风险关键风险指标通常包括交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度和自动化水平等。
银行从业初级