解析:客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或使用一家企业的产品或服务数量越多,他就越忠诚,离开这家企业(投向竞争对手)的可能性越低。
10 查阅
A、综合理财服务
B、单项理财服务
C、理财规划服务
D、财富管理服务
参考答案: