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现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。属于流程银行具有的特征是（）。

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【多选题】现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。属于流程银行具有的特征是（）。

A、以业务线垂直运作和管理为主
B、实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式
C、前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控
D、以客户为中心
E、中后台集中式运作和管理

参考答案:

A,B,C,D,E

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