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商业银行提高客户关系管理水平的途径有()。

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【多选题】商业银行提高客户关系管理水平的途径有()。

A、了解客户真正需求
B、提高客户满意度和忠诚度
C、对优质客户实施针对性营销
D、合理安排营销渠道的分配
E、加强IT系统建设

参考答案:

A,B,C,D,E

相关问题:

客户法人治理结构的评价要素有（）。

客户组建的动机通常包括()。

商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分，主要考虑客户所在地区的()

商业银行对贷款进行分类，应主要考虑的因素有()。

国有独资客户法人治理的关注点主要有()。

反映客户短期偿债能力的比率主要有（）。

下列关于商业银行产品组合策略的说法中，正确的有（）。

商业银行在坚持“区别对待，择优扶植”的原则时』要做到（）。

随便看看:

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